Política de Privacidade

Informações que podemos coletar

Podemos receber informações fornecidas voluntariamente por você ao entrar em contato pelo site, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

• Nome e informações de contato.
• Telefone e endereço de e-mail, quando informados.
• Informações sobre equipamentos, serviços ou soluções solicitadas.
• Mensagens e informações enviadas durante o atendimento.

Como utilizamos seus dados

As informações recebidas são utilizadas exclusivamente para viabilizar o atendimento, responder solicitações, preparar orçamentos e fornecer os serviços contratados.

• Responder dúvidas e solicitações de orçamento.
• Realizar contato relacionado a serviços e produtos.
• Prestar suporte técnico e acompanhar atendimentos.
• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.

Dados relacionados aos equipamentos

Em serviços de manutenção, formatação, backup ou recuperação, pode ser necessário acessar informações armazenadas no equipamento exclusivamente para a execução do serviço autorizado.

A J // Soluções em Tecnologia adota medidas de cuidado e confidencialidade no tratamento dessas informações, buscando limitar o acesso ao estritamente necessário para a prestação do serviço.

Compartilhamento de informações

Não comercializamos dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a execução de um serviço, cumprimento de obrigação legal ou utilização de ferramentas indispensáveis ao funcionamento do site e atendimento.

Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento, analisar navegação e compreender como os visitantes utilizam as páginas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas por essa escolha.

Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp ou outros serviços. Ao acessar essas plataformas, o tratamento de dados passa a seguir as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

Segurança das informações

Adotamos práticas razoáveis de segurança para proteger as informações sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhuma transmissão ou armazenamento digital é totalmente isento de riscos, por isso buscamos constantemente aplicar boas práticas de proteção.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso e correção de dados.
• Eliminação de informações quando aplicável.
• Informações sobre eventual compartilhamento.
• Revogação de consentimento quando essa for a base utilizada.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos ou em requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.